体育场馆智慧化进程需提速
在国家推动体育产业成为国民经济支柱性产业的背景下,近几年的全国两会有关体育产业方面的提案越来越多,全国政协委员、山东泰山体育产业集团有限公司董事长卞志良今年带来的提案就特别提到了“加快推动智慧化体育场馆建设”。
卞志良表示,今年是“十四五”开局之年。为进一步推动建设“体育强国”“健康中国”,必须以创新发展的思想,加快智慧化体育场馆设施建设,进一步提升群众获得感、幸福感。为此,卞志良建议,加快推动智慧化体育场馆建设。结合体教、体医、体旅融合,把智慧体育全面融入体育场馆建设,融入全民健身和全民健康。“十四五”期间,要用更高标准建设“15分钟健身圈”,全面融入互联网、大数据、智能化等先进技术。认真进行运动数据收集,提高场馆科学、安全管理水平。
随着“健康中国战略”不断推进,我国体育场馆场地建设发展迅速。然而在体育场馆场地建设及运营过程中也出现了一些不可避免的问题,限制了场馆功能的发挥,其中信息化建设程度较低是最为显著的一个例子。
体育场馆信息化指的是会员管理软件系统、人脸识别闸机、水控系统、光控系统、智能储物柜、自助终端机(用户自行购票、验票、充值、续费等)、商品售卖和租赁等智能设备的互联,依靠这些信息化软硬件系统,实现场馆场地的客流、设施、物资、财务管理的一体化。
国家体育总局体科所智慧体育创新研究中心主任李祥晨在接受记者采访时表示,目前国内已经在使用信息化管理系统进行运营管理和场地预订的场馆仅占现存场馆数量很小一部分。其中大型体育场馆运营现状更不容乐观,因为缺少有效的用户管理系统,在以人为本的互联网时代,用户很容易转向其他项目消费。
智慧赋能的大型体育场馆不只是为观众提供先进、高清、有多媒体的服务及良好观赛体验,更能提升场馆运营能力,包括高效的安保与后勤能力。在李祥晨看来,场馆的智慧化也可以称为生态化,“只有把场馆当成一个生态,使其从单一场馆的功能走向体育服务综合体,才能实现其社会效益和经济效益的双丰收。而在5G时代,体育场馆实现智慧化的科技条件已经较为充分。”
智慧化的信息技术管理系统不只是单一体育场馆的“大脑”,还将成为城市体育服务升级的新抓手。搭建智慧体育场馆信息平台,除了可以满足各级体育主管部门对下辖各体育场馆的客流监控、运营管理、场馆预订、赛事活动、应激事件处理等信息及时掌握以外,在大数据和人工智能的支持下,平台也将开放数据接口支持各级子平台共建共享,整合科学健身指导、媒体、金融、商业形成全国场馆的“超级大脑”,将各类场馆实现联网,各业态整合为一体,使其成为消费升级和城市转型升级的新引擎。
场地预定一键搞定、游泳健身无需排队领手环、自助服务刷脸消费、场地闲置灯光自动关闭、泳池自动循环杀菌……智慧硬件和智慧软件协同联结实现了体育场馆服务水平的提升,大众也将真切享受到数字体育、智能服务带来的红利。
完善全民健身公共服务体系,体育场馆智慧化进程需要提速。