实施单位：中国联合网络通信有限公司软件研究院

关键词：健康管理

【编者按】中国联合网络通信有限公司软件研究院申报的“加强五小建设关注员工健康”入选中国企业联合会、中国企业家协会2021全国健康企业建设特色案例。软件研究院在中国联通统一战略部署下，搭建了完善的健康管理体系，从健康干预和医疗保障两个维度建立多层次员工健康管理体系，并持续开展丰富心理健康关爱活动、基层群众性体育活动，逐步实现“健康干预有措施、小病保障有力度、大病保障有补充”，是健康管理类的特色案例。

中国联通软件研究院成立于2015年，致力于科技自立自强、核心IT系统自主研发。本部位于北京，下设哈尔滨、济南、广州、西安、南京五个分院，在岗员工3110人，是一支年轻化、专业化、高素质的人才队伍。软件研究院成立之初就非常关注员工的健康，2019年哈尔滨分院获得“黑龙江省模范职工之家”荣誉称号，2022年软件研究院获得中国联通模范职工之家、模范职工小家、优秀工会工作者和工会积极分子等多项荣誉。其申报的“加强五小建设关注员工健康”入选中国企业联合会、中国企业家协会2021全国健康企业建设特色案例。

软件研究院在中国联通战略部署下，搭建了完善的健康管理体系，从健康干预和医疗保障两个维度建立多层次员工健康管理体系，包括：健康知识普及、开展员工健康体检、为员工提供基本医疗保险、补充医疗保险、商业健康保险、重疾险等，并持续开展丰富的心理健康关爱活动、基层群众性体育活动，切实保障员工身心健康，逐步实现“健康干预有措施、小病保障有力度、大病保障有补充”，持续推动健康企业建设工作更富有成效和更具可持续性。

一、参政议政，民主公开保权益

建立健全管理制度，党政工联合，每年组织职代会、会代会、企务发布会、总经理在线等多种民主管理制度，共同参与协商机制，构建和谐劳动关系。

1、组织召开职代会、会代会，行使民主权力。审议通过人力和业务部门关于员工切身利益的薪酬、招聘、培训、企业年金、激励积点等办法近20个。

2、召开企务公开发布会，积极参与民主管理。2018年发布企务公开管理办法，并每年组织召开企务公开发布会，充分保证了职工的知情权，提升了职工对企业重大举措的认同度、参与度和支持度。

3、开展总经理在线活动，提升员工参与度。连续5年组织7次“总经理在线”活动。在线峰值人数逐年提高，问题质量也逐步提升，活动成为广大员工关注焦点，加深了员工和管理层之间的沟通了解。

4、鼓励建言献策，推进合理化建议制度。发布合理化建议试行方案，激发员工建言献策动力，积极鼓励员工参与到公司各项优化措施过程中。

二、环境升级，身心健康双平安

北京本部投资80万建设了集瑜珈、健身器械、图书室、水吧区为一体的员工之家，并配置建设了淋浴间，保障员工学习、生活和休息的健康环境。每位员工配备了午休床、电脑支架、座椅头靠，缓解员工的身体压力。协同物业建设了篮球场、理发室、能源车充电桩等基础办公环境。

济南分院优化职工工作环境，完成办公区装修改造施工工作，如翻新扩建卫生间、更换破旧窗户、增加淋浴间等，各楼层均设置会议室、休息区，建成工位600个；楼层配备冰箱、微波炉、咖啡机、按摩椅、医疗箱等，为每位员工配发折叠床、电脑支架等办公休闲用品，力求让员工工作和生活更舒心。

哈尔滨分院建院以来结合人员调整及公司规模壮大，先后租赁改造国脉大厦多层办公区。办公区改造过程中，分院注重实效性与美观性相结合；党建成果展示与企业文化氛围营造相结合；区域功能与可升级潜力相结合，并逐步建设了员工阅览室、女职工之家、员工小浴室、健身活动室、乒乓球活动室、瑜伽活动室、音乐欣赏室、多功能厅、飞镖活动区等职工活动场所。

员工阅览室：使用自主研发小程序，集借阅、归还、查询书籍等多种功能于一体，每年工会提供专项资金进行图书补充。

女职工之家：配置冰箱、电视机、沙发、电暖气等设施，方便三期女职工休息使用。

员工小浴室：配备增压花洒、意外报警系统，便于员工沐浴使用。

健身活动室：工会使用十余万经费采购专业健身器材，并根据员工需求增加设备，满足员工健身需要；配备空气质量监控系统与空气净化系统；邀请有专业经验的员工录制器材使用视频，指导更多员工开展健康运动。

乒乓球室与多功能厅：购买专业乒乓球设备供员工日常训练、比赛使用；大型会议时可通过折叠桌椅快速改变场地用途；多功能厅配备专业音箱及调音设备，并架设准专业摄影棚，可为员工拍摄写真照片提供便利。

瑜伽活动室：由接受过专业训练的员工主导，采购瑜伽活动器材，建设瑜伽活动室，深受广大女职工欢迎。

音乐欣赏室：分院古典音乐欣赏协会活动主要场地，配备专业音响器材，提供一流的音乐欣赏环境。

飞镖活动区：邀请哈尔滨飞镖协会会长指导，采购可联网对战飞镖镖盘，通过飞镖运动缓解员工颈肩腰部职业病。

广州分院现有3个办公场地，正式工位共409个，弹性工位共60个，每个工位配备升降桌及午休床。配套11个会议室，1个活动室，1个打印室，2个图书角（按季度补充书籍），茶水台4个（配备饮水机、咖啡机、微波炉等）。

西安分院自2018年成立以来，累计装修改造办公区3次，形成4300余平米现代化、温馨舒适的办公区。办公区改造及办公设备投资近1000多万。设置工位区、会议室区、多功能区、茶歇区、健身区、备餐区等区域，满足研发办公需求。积极规划办公区域，划出便于员工使用的健身区，征集员工建设设备需求意见，采购性价比高、性能优的健身设施近20件，总投资10万元。同步积极协调办公区所在大楼物业，设置淋浴房2间，满足员工健身后洗漱需求。

南京分院现有办公区3个楼层总面积4152平方米，工位340个，配套建设员工茶歇休息区3处（均配备咖啡机、冰箱、微波炉、消毒柜以及休闲椅和茶几等设施）面积约200平方米，设置图书角1处（各类书籍刊物200余册），设置女员工三期休息室1间（配备了沙发、茶几、冰箱、微波炉及空气净化器等设施）。职工之家可为员工提供跑步机、器械、羽毛球、乒乓球等健身器材和场地，同时为满足员工健身需求开设了瑜伽、健身操课程。

员工食堂：济南分院经过餐厅环境改造、设备购置配备、燃气管道铺设等工作，完成开设职工餐厅工作，解决了济南分院一直没有餐厅、职工吃饭难的问题；哈尔滨分院食堂为驻地国脉大厦统一招标，分院由食堂管理委员会与工会共同负责食堂工作对接，处理员工投诉、卫生检查、服务条款监督等工作；目前广州分院暂未配备食堂及健身房，为满足员工用餐及健身需求，广州分院与广东联通资源整合，员工可使用省分公司的食堂及职工之家相关设备。员工可在食堂堂食或选择送餐至分院办公场地，也可使用职工之家的设备及场地，并参与工会协会活动；西安分院租赁场地限制，无法设置食堂，分院积极筹备备餐区，协调省公司及社会供餐单位，为员工提供送餐、分餐服务，提升员工满意度。备餐区硬件投资2.4万；南京分院办公区未独立配建食堂、健身房等设施，为满足员工就餐和运动建设需求，在办公场地租赁时以购买服务的方式，获取了办公区所在写字楼食堂、职工之家等服务设施使用权，食堂可为员工提供一日三餐卫生健康的餐饮。

读书角：各院工会积极搭建内部共享学习平台，院工会每年联合读书协会共同组织读书打卡、读书分享会等活动。济南分院根据职工阅读需求和阅读习惯，引进实体书借阅柜、电子图书借阅设备；由工会读书协会牵头创建“一期一会”期刊，定期刊发员工学习、读书心得，助力打造学习型组织。哈尔滨分院使用自主研发小程序，集借阅、归还、查询书籍等多种功能于一体，在各院工会做普及，每年工会提供专项资金进行图书补充。西安分院在23楼设置图书角，图书种类涉及研发、基础管理、生活常识、文史等各个方面，图书总册数达1600余份，总投资4万余元。

三、关心关怀，凝心聚力促发展

各院结合员工实际，组织新春茶话会、春秋游、企业开放日、程序员节、健步走和绿色出行等丰富多彩的活动。积极鼓励开展部门团建活动，提高基层活动广泛性。2019年尝试在大项目上建立工会小组，匹配资源。围绕中心工作开展退休员工慰问和欢送、迎新活动、项目庆典等活动。每季度和物业沟通，定期对食堂人员做营养和平衡膳食的培训。每年为员工进行中医问诊、健康保险咨询、心理减压培训等，受到大家的欢迎。

提供健康管理与服务，开展年度体检工作。每年9月-12月为员工体检月，覆盖全体员工100%的参与率。与定点体检机构联合进行健康查体随访工作，使员工对自己的身体健康状态时刻关注。为每个办公区提供小药箱，准备常用药品。每周为员工提供三次水果。联合物业和兄弟单位协调场地为女工提供哺乳室。

济南分院高度重视员工的身心健康，每年定期组织员工体检，并根据各年龄段员工诉求优化调整体检套餐项目，切实保障员工身体健康；根据问卷调查，组织开展亲子教育、家庭关系、心理解压等EAP培训讲座，通过知识普及和技能传授，舒缓员工情绪，保障心理健康。

哈尔滨分院采用招标入围形式将本地各大体检机构纳入员工体检供应商，每年供应商集中宣讲后报出体检套餐，再由员工自行选择，被选数量超过50人即可正式成为当年供应商。员工全部体检结束后，由相应供应商提供不少于两场的体检指标集中解读服务。

广州分院每年度均安排员工体检，提供2家三甲医院供员工选择，与医院沟通提供员工专场通道及车辆接送服务。

西安分院人员少体检费用总额不高，自主采购体检单位优势不明显，通过分院多方协调，以省联通体检采购供应商为分院员工体检单位，同步根据分院员工年龄层级特点，优化调整体检项目，保障员工体检工作务实、节约。

南京分院由工会牵头组织，每年开展1次体检，选择三甲医院体检中心和社会体检机构供员工选择，满足不同需求，同时根据员工性别、年龄等优化体检项目配置，适应不同身体状况员工需求。

四、文体活动，强健体魄保生产

营造健康文化，成立瑜伽、羽毛球、篮球、足球等各类文体协会，倡导员工适量运动，各项活动参与率也很高。

各类文体协会：探索自选式、竟办式和联赛制文体活动新模式，进一步贴近基层广大职工的新需求。发挥群团和协会带头作用，各协会开展多样体育活动。根据员工诉求，建设职工健身活动中心，开辟有氧健身区、力量健身区及舞蹈瑜伽场地，一楼大厅设置台球活动区，为职工提供放松身心，疏解压力的活动场地；持续搭建各种平台阵地，常态化为篮球、足球、羽毛球、瑜伽等专业协会提供场地资源并每周开展活动，年均组织开展日常健身活动180余场，累计参加9000余人次；对新成立的读书、走跑骑行、乒乓球、台球、健身等专业协会，给予鼓励并匹配小额经费，支撑线上、线下的活动开展。通过篮球赛、足球赛、羽毛球比赛等，促进员工的交流。

五、建功立业，融入中心提质量

广泛开展巾帼、好员工、工匠等各类榜样评选及系列宣传。评选出“2021年各院（地市级）好员工”，共430名，其中北京总院69名，济南分院106名，哈尔滨分院104名，广州分院60名，西安分院47名，南京分院44名。评选64名“2021年院（省）级好员工”，其中北京总院10名，济南分院16名，哈尔滨分院16名，广州分院9名，西安分院7名，南京分院7名。

软件研究院评选“攻坚克难关心关爱优秀组织奖”，其中北京总院6名，济南分院2名，哈尔滨分院4名，广州分院2名，西安分院3名，南京分院1名。评选“攻坚克难友爱之星”，其中北京总院26名，济南分院39名，哈尔滨分院45名，广州分院31名，西安分院24名，南京分院7名。

2018-2022年，连年承办集团一类、二类技能大赛6个，组织院内技能竞赛2次，组织全院内安全生产劳动竞赛3次。组织六院报名参加大数据分析师培训考试，报名初级培训31人，中级培训110人。连续3年组织参加AI技能大赛，连续两年为参赛最多的子公司。

职工队伍是企业改革发展的主力军，工会是党的执政体系的重要组成部分，让我们聚焦集团新战略，团结动员广大干部员工，坚持强基固本、守正创新、融合开放，成为中国联通自主研发国家队、数字化转型主力军、科技创新排头兵。践行科技自立自强，构筑差异化优势最可信赖的力量，为中国联通实现高质量发展做出新的更大贡献！

中国联合网络通信有限公司软件研究院供稿

健康中国企业行动协调推进办公室编辑整理